Conditions Générales de Vente – Lucky Délices
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Le présent site est exploité par Lucky Délices, entreprise proposant la vente de produits alimentaires.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@luckydelices.fr
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits alimentaires effectuées par Lucky Délices auprès de consommateurs via le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (aspect, couleur, décoration) peuvent exister, notamment pour des produits artisanaux.
Les informations relatives aux allergènes sont disponibles sur le site ou peuvent être communiquées sur demande avant commande. Il appartient au client de s’en assurer avant tout achat.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Lucky Délices se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 5 – COMMANDE
La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
Lucky Délices se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes CGV.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.
La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.
ARTICLE 7 – LIVRAISON / RETRAIT
Les modalités de livraison ou de retrait sont précisées lors de la commande.
Lucky Délices ne saurait être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, conditions météorologiques, erreur du client).
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables.
Aucune annulation, remboursement ou échange ne pourra être effectué après validation de la commande, sauf erreur imputable à Lucky Délices.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Lucky Délices ne saurait être tenue responsable de l’utilisation ou de la conservation des produits après leur remise au client.
Il appartient au client de respecter les conditions de conservation et de consommation indiquées.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 contact@luckydelices.fr
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Lucky Délices et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE
La responsabilité de Lucky Délices ne pourra être engagée en cas de force majeure empêchant l’exécution de ses obligations.
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
ARTICLE 14 – CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV :
📧 contact@luckydelices.fr